Nos dias 25 e 26 de junho, a diretora do Procon Sinop, Juliana Baptista participa da 7ª edição dos Colóquios de Proteção do Consumidor de Seguros, em Cuiabá, organizada pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização – Cnseg, em parceria com os Procons da região.
O evento marca o início do 2º ciclo de encontros realizados em todas as regiões do país, onde representantes de 28 seguradoras – ouvidores, em sua maioria – e de 22 Procons regionais se reúnem para debater os temas relacionados aos seguros mais demandados na região Centro-Oeste, junto aos órgãos de defesa dos consumidores, visando a melhoria dos produtos e serviços do setor segurador.
De acordo com a diretora do Procon Sinop, este estreitamento com o setor de seguro irá agilizar a resolutividade e visa prevenir o conflito. “Esse evento busca estimular o diálogo e solucionar rapidamente e de forma eficaz as demandas que envolvem os consumidores. Nossa participação é muito importante para desenvolvermos um canal direto onde as seguradoras estarão entendendo os principais problemas do consumidor e resolvam as demandas a fim de garantir a transparência da relação de consumo e oferta do serviço”, frisa Baptista.
Na ocasião também é debatida a questão dos empréstimos para aposentados: a importância de se criar regras que limitem valores, quantidades de parcelas, necessidade da contratação, para se evitar o superendividamento do idoso.
Estão participando do evento representantes dos Procons de MT, MS, GO e a Federação de Seguros do Brasil.