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iFood é multado por exigir “valor mínimo” para compras no app

Divulgação

Exigência de valor mínimo em pedidos gera multa ao iFood.

Depois da denúncia de um consumidor, a empresa de delivery foi multada em 404 mil reais.

É mais uma punição pela prática de venda casada, por exigir gastos mínimos de 30 reais para compras feitas pelo aplicativo.

Essa última situação envolveu uma cafeteria na cidade de Varginha e a decisão foi do Ministério Público de Minas Gerais.

As empresas justificam que praticam o valor mínimo no aplicativo para viabilizar operações e cobrir os custos de logística.

A cafeteria argumentou que isso poderia ser evitado pelo consumidor caso ele realizasse a compra via WhatsApp.

Já o iFood destacou para o Ministério Público que o consumidor é informado da eventual cobrança.

Mesmo assim, a Promotoria de Justiça concluiu que a prática configura venda casada, já que força o cliente a adquirir mais produtos apenas para completar o valor mínimo. Ainda é possível recorrer da decisão.

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